Betaling
Danske Webshops IVS modtager betaling med VISA, Mastercard og American Express. Betalingen bliver trukket på din konto, når produktionen af varer går i gang.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms. Så snart fragt-oplysninger er indtastet i forbindelse med ordregennemførelsen indeholder totalen summen af produkternes pris samt fragt. Der tilkommer ingen gebyrer på ordrer. Prisen for fragt er altid fast: DKK 50,- inkl. moms.
Danske Webshops IVS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Danske Webshops IVS leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00. Leveringstiden er omkring 10 hverdage inkl. produktion.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Danske Webshops IVS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Danske Webshops IVS
Jernbane Alle 37
2630 Taastrup
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Da varerne i shoppen alle er specialfremstillede, ydes der ikke returret på varer købt i vores webshop.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@navnemykker.dk